Protezione dei dati personali

Responsabile del trattamento dei dati:
Raisin SE
Schlesische Strasse 33/34
10997 Berlino, Germania
Telefono: 800 986 555
E-mail: privacy@raisin.com

Puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati aziendale a:
Raisin SE – Responsabile della protezione dei dati
Schlesische Strasse 33/34
10997 Berlino, Germania
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E-mail: privacy@raisin.com

Trattiamo i dati personali che riceviamo nell’ambito del rapporto con il cliente.Il rapporto con il cliente inizia con l’avvio di un contratto e comprende la conclusione dello stesso. Trattiamo anche dati che abbiamo ottenuto lecitamente da fonti pubblicamente accessibili (ad esempio, il registro delle imprese).

I dati personali che trattiamo includono, tra gli altri: nome e cognome, indirizzo, data e luogo di nascita, nazionalità, informazioni sulla professione/attività lavorativa, numeri di telefono, indirizzo e-mail, informazioni sui conti bancari, informazioni sul reddito personale, informazioni sul patrimonio personale, stato civile, codice fiscale, dati di accesso, numero cliente, ecc.

a) Adempimento di obblighi contrattuali (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR)

Trattiamo i tuoi dati personali (art. 4, n. 2 GDPR) per offrirti i nostri servizi in base al contratto di piattaforma e per svolgere le attività necessarie prima della sua conclusione, ad esempio durante la tua registrazione.

b) Adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR)

Possiamo trattare i tuoi dati personali per adempiere obblighi previsti dalla legge, ad esempio in materia fiscale, contabile o di prevenzione del riciclaggio di denaro.

c) Sulla base del consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR)

Se ci autorizzi a utilizzare i tuoi dati personali per finalità specifiche, li useremo esclusivamente per tali finalità e nella misura indicata nel tuo consenso. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro.

d) Per legittimi interessi (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR)

Possiamo trattare dati per tutelare interessi legittimi di Raisin o di terzi, purché non prevalgano i tuoi diritti o interessi. Ad esempio:

• test e miglioramenti dei nostri servizi e processi interni;

• azioni per la gestione aziendale, il miglioramento dei servizi e la riconquista di clienti;

• attività pubblicitarie o ricerche di mercato, purché non ti sia opposto conformemente all’art. 21 GDPR.

a) All’interno di Raisin

Solo i dipartimenti e i dipendenti che necessitano dei tuoi dati personali per adempiere obblighi contrattuali o legali, o per tutelare interessi legittimi, vi avranno accesso.

b) Fornitori e partner esterni

I nostri fornitori e partner esterni (es. fornitori di servizi IT o di assistenza clienti) possono ricevere i tuoi dati quando ciò è necessario per i servizi loro affidati.Tutti sono contrattualmente vincolati alla riservatezza e possono utilizzare i dati solo secondo le nostre istruzioni.

c) Autorità pubbliche

In presenza di obblighi legali, Raisin può essere tenuta, in determinate circostanze, a condividere dati con autorità o istituzioni pubbliche.

d) Terzi previa tua autorizzazione

Possiamo condividere i tuoi dati con altre persone o entità solo se ci fornisci il tuo consenso esplicito.

Di regola, non trasferiamo i tuoi dati personali in un altro Paese o a un’organizzazione internazionale. Se dovesse rendersi necessario, il trasferimento avverrebbe esclusivamente nel quadro di un accordo sul trattamento dei dati e sempre applicando le garanzie previste dalla normativa dell’UE.

a) Conservazione ordinaria

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario e comunque per tutta la durata del tuo rapporto come cliente o per la gestione del tuo conto o contratto.

b) Conservazione obbligatoria

La legge può imporci di conservare alcuni dati più a lungo. Ciò può dipendere, ad esempio, da requisiti fiscali o contabili previsti dal Codice di Commercio tedesco (Handelsgesetzbuch – HGB) o dal Codice Tributario tedesco (Abgabenordnung – AO).

Consideriamo inoltre i termini di prescrizione previsti dal Codice Civile tedesco (Bürgerliches Gesetzbuch – BGB), che di norma sono di tre anni ma possono arrivare fino a trenta.

a) Diritto di accesso (art. 15 GDPR)

Hai il diritto di chiedere a Raisin conferma se trattiamo i tuoi dati personali.In caso affermativo, hai diritto a ricevere informazioni su questi dati e su come li trattiamo.

b) Diritto di rettifica (art. 16 GDPR)

Se le informazioni non sono corrette, puoi richiederne la rettifica.

c) Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR)

Puoi chiedere la cancellazione immediata dei tuoi dati se:

• non sono più necessari per le finalità originarie;

• hai revocato il consenso e non esiste un’altra base giuridica;

• i tuoi dati sono stati trattati illecitamente;

• la cancellazione è necessaria per adempiere obblighi di legge.

d) Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)

Puoi richiedere la limitazione se:

• contesti l’esattezza dei dati, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l'esattezza di tali dati personali;

• ti opponi alla cancellazione in caso di trattamento illecito e chiedi invece che ne sia limitato l’utilizzo;

• Raisin non ha più bisogno dei dati ma tu sì per per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;

• ti sei opposto al trattamento e stiamo valutando l’eventuale prevalenza dei motivi legittimi.

e) Diritto di opposizione (art. 21 GDPR)

Puoi opporti al trattamento in caso questo sia basato sull’interesse pubblico o legittimo.Trovi ulteriori dettagli nella sezione dedicata.

f) Diritto alla portabilità (art. 20 GDPR)

Hai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato portabile e di chiederne il trasferimento a un altro titolare.

g) Diritto di reclamo (art. 77 GDPR)

Se ritieni che trattiamo i tuoi dati in modo non conforme alla normativa, ti chiediamo di metterti in contatto con noi per trovare una soluzione. In ogni caso puoi presentare reclamo all’autorità garante per la protezione dei dati.

h) Diritto di revoca del consenso (art. 7, par. 3 GDPR)

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza formalità.La revoca produce effetti solo per il futuro.

Puoi esercitare i tuoi diritti via e-mail a:

privacy@raisin.com

Per offrirti i nostri servizi e per concludere il contratto abbiamo bisogno di alcuni dati personali. Dobbiamo inoltre raccogliere dati necessari per adempiere obblighi legali (ad esempio fiscali o di antiriciclaggio).

Se decidi di non fornirci i dati richiesti, potremmo non essere in grado di concludere o eseguire il contratto.

Se necessario, possiamo aggiornare l’informativa sulla protezione dei dati personali. In ogni caso, utte le modifiche alla nostra informativa sulla privacy sono consultabili online.

• La protezione della tua privacy è molto importante per noi
• Trattiamo i dati personali in modo responsabile e solo per finalità legittime e specifiche
• Siamo consapevoli della fiducia che riponi in noi e della sensibilità delle informazioni che ci affidi
• Non trattiamo alcun dato personale senza una valida base giuridica
• Non condividiamo mai i tuoi dati con terzi senza consenso esplicito, salvo obbligo di legge
• Applichiamo misure di sicurezza come la cifratura per impedire accessi o usi impropri
• Seguiamo il principio di minimizzazione dei dati: raccogliamo e conserviamo solo ciò che è strettamente necessario

Raisin SE (“Raisin”) offre informazioni sui prodotti di deposito delle banche partner tramite il proprio sito web. 

Raisin è pienamente consapevole della sensibilità dei dati personali che clienti e utenti le affidano. 

Garantiamo che tutte le informazioni personali fornite siano trattate in modo riservato e in conformità al GDPR.

Per dato personale si intende qualsiasi informazione che consenta l’identificazione diretta o indiretta, come nome, numero di telefono, indirizzo o qualsiasi altro dato necessario per la prestazione dei nostri servizi. Non rientrano i dati che non possono essere associati direttamente alla tua persona.

Proteggiamo i tuoi dati personali applicando elevati standard di sicurezza e procedure operative progettate per evitare accessi o utilizzi indebiti.

Hai il diritto, per motivi connessi alla tua situazione particolare, di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali basato sull’art. 6, par. 1, lett. e) GDPR (interesse pubblico) o lett. f) GDPR (interesse legittimo). Ciò vale anche per la profilazione ai sensi dell’art. 4, n. 4 GDPR.

In caso di opposizione, smetteremo di trattare i tuoi dati personali, salvo motivi legittimi cogenti che prevalgano sui tuoi interessi, diritti e libertà, oppure se il trattamento è necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

In alcuni casi trattiamo i tuoi dati per finalità di marketing diretto. Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento a tale trattamento, compresa la profilazione correlata.

Se ti opponi, interromperemo il trattamento per finalità di marketing diretto.

È sufficiente contattare il nostro Servizio Clienti via telefono o email:

Telefono: 800 986 555 

Email: servizioclienti@raisin.com

Per i trasferimenti bancari internazionali, Raisin Bank utilizza il sistema SWIFT, l’unico servizio attivo a livello globale per la trasmissione sicura dei dati delle transazioni tra banche partner.Per motivi di sicurezza e conformità, SWIFT conserva temporaneamente i dati delle transazioni nei suoi centri dati situati nei Paesi Bassi e negli Stati Uniti.

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La base giuridica di questo trattamento è il nostro legittimo interesse, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.Puoi ottenere maggiori informazioni o modificare le tue preferenze nella sezione «Cookie».

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