Hoe bescherm je jezelf online?

Behandel je Raisin-inloggegevens als de sleutels van je huis. Deel ze nooit met anderen, ook niet met vrienden of familie.

Doe het volgende:

• Gebruik een uniek en sterk wachtwoord voor je Raisin-account. 

• Beveilig het e-mailadres dat is gekoppeld aan je Raisin-profiel en pas hetzelfde beveiligingsniveau toe op alle factoren die verbonden zijn met je Raisin-account (zoals je mobiele telefoon).
• Beveilig je gekoppelde apparaten met een schermvergrendeling en zorg dat de software up-to-date is.

Doe dit nooit:

• Je Raisin-wachtwoord hergebruiken voor andere diensten.

• Je inloggegevens of toegang tot je apparaat met iemand delen.

Je smartphone, laptop en tablet zijn toegangspoorten tot je financiële leven.

• Houd je besturingssysteem en apps up-to-date

• Gebruik antivirus- en antimalwaresoftware

• Klik nooit op onbekende links en download geen verdachte bestanden

• Vergrendel je apparaten met een sterke toegangscode of biometrische beveiliging

• Versleutel je harde schijf

Als je telefoon verloren of gestolen is:

• Neem onmiddellijk contact op met onze supportafdeling om de toegang tot je Raisin-account te blokkeren

• Informeer ons direct zodat we de risico’s kunnen beoordelen en de toegang kunnen resetten via onze officiële kanalen

Je e-mailadres en telefoonnummer zijn belangrijke middelen om je account veilig te houden. Als deze wijzigen, werk ze dan direct bij in je Raisin-profiel, vooral als:

• Je een nieuwe telefoon of een nieuw telefoonnummer hebtJe bent overgestapt naar een andere e-mailprovider of een nieuw e-mailadres hebt

• Je een nieuwe tegenrekening hebt

• Je bent verhuisd of je adres is gewijzigd