Alle Leistungen von Raisin und der Raisin Bank sind für unsere Kunden grundsätzlich kostenfrei.
Alle Leistungen der Partnerbanken sind für unsere Kunden ebenfalls grundsätzlich kostenfrei.
Dies gilt auch für den Kundenservice per E-Mail; per Telefon sind die Kosten abhängig vom genutzten Telekommunikationsanbieter; per Brief können Portokosten entstehen.
Nur für untypische und besonders aufwändige Leistungen können im Einzelfall Kosten anfallen. Bitte konsultieren Sie dafür das Preis- und Leistungsverzeichnis der Raisin Bank für das Produkt Raisin, sowie die jeweiligen Preis- und Leistungsverzeichnisse der Partnerbanken. Diese finden Sie in Ihrem Onlinebanking unter „Mein Raisin-Konto“ – „Formulare“.
Übersicht der kostenfreien Leistungen zum Raisin-Konto
Kontoeröffnung (inklusive PostIdent)
Laufende Kontoführung
Kontoschließung
Änderung von Kundendaten (zum Beispiel Name)
Online-Saldenbestätigung zum Ende des Kalenderjahres
PIN und Transaktionspasswort für Onlinebanking inkl. zweimalige Ersatz-PIN
Nachrichten und Dokumenten-Up-/Download im Onlinebanking
Überweisungen vom und auf das Raisin-Konto
Beispiele für kostenpflichtige Zusatzleistungen
Manuelles Sperren/Entsperren Onlinebanking-Zugang (ab dem 3. Mal)
Erneute PIN-Anforderung per Post (ab dem 3. Brief)
sAusfertigung von Duplikaten von Kontoauszügen und Belegen (auf Anforderung)
Postalischer Versand von Dokumenten und Nachrichten (auf Anforderung)
Ermittlung einer neuen Kundenadresse
Als Pionier für Spar-, Investment- und Altersvorsorgeprodukte ermöglichen wir Privatkunden einen unkomplizierten Zugang zu globalen Einlagen- und Kapitalmärkten – ein Vorteil, der auch Finanzinstitute stärkt.