Banca electrónica: qué es y sus beneficios
¿Sabes qué es la banca electrónica y en qué se diferencia de la banca online? Descubre con Raisin esto y sus beneficios.
En pocas palabras
Es la prestación de servicios y productos financieros a través de equipos informáticos y electrónicos.
La reducción de costes, la comodidad que proporciona a sus clientes y la seguridad son sus principales beneficios.
Sirve para acceder a servicios y productos bancarios a distancia, sin tener que ir a una sucursal.
Facilita la contratación de con rentabilidades más altas, como depósitos a plazo fijo y las cuentas de ahorro.
Qué es la banca electrónica
La banca electrónica es un sistema que permite prestar servicios y contratar productos bancarios de forma telemática. El cliente no tiene que desplazarse a una sucursal bancaria, puede hacer las operaciones directamente desde su ordenador, móvil o en los cajeros automáticos. Esto reduce los costes operativos de las entidades.
¿Cómo funciona la banca electrónica?
Para que tus operaciones sean seguras, todas las entidades que ofrecen sus servicios en España deben cumplir con la directiva europea PSD2. Esta norma introdujo la autenticación reforzada (SCA), que es un sistema de doble verificación. De esta forma, cuando entras a tu cuenta y realizas una operación bancaria, el banco confirmará tu identidad con dos de estos factores: contraseña o código PIN, código por SMS y huella dactilar o reconocimiento facial.
Diferencias entre la banca electrónica, la banca online y los neobancos
La banca electrónica es cualquier actividad llevada a cabo por medios electrónicos, mientras que la banca online es la que se presta por Internet, como hacer una transferencia desde la página web de un banco. La primera no sustituye a las oficinas tradicionales, con las que coexiste. En cambio, el objetivo de la banca online es sustituir algunas operaciones que se realizan en sucursales.
En cuanto a los neobancos, son entidades digitales, sin oficinas, y han sido diseñados para funcionar exclusivamente a través de aplicaciones móviles.
Acceso | Web, aplicación móvil y cajeros automáticos. | Principalmente web y aplicación móvil. | App móvil |
Oficinas físicas | Sí, red de sucursales tradicionales. | Pocas o ninguna. | No tienen oficinas físicas. |
Atención al cliente | Gestor personal en oficina, teléfono o chat. | Teléfono, email y chat. | Chat en vivo dentro de la app y redes sociales. |
Tipo de cliente | Personas que prefieren o valoran la atención presencial. | Personas que buscan comodidad y menos comisiones. | Personas que buscan más servicios online, como herramientas de gastos o pagar en otra divisa, y bajas comisiones. |
Los beneficios de la banca electrónica
Estos son los beneficios de la banca electrónica:
Disminución de gastos: reduce los costes, que son mucho más bajos que los de la banca tradicional. De hecho, muchas entidades financieras han acelerado su proceso de digitalización para reducir los costes operativos.
Más comodidad: muchos clientes jóvenes hacen todas sus operaciones a través de los canales digitales, como enviar dinero a sus amigos o pagar un servicio con el móvil.
Servicio siempre disponible: las operaciones se pueden realizar en cualquier momento y desde cualquier lugar, siempre que se tenga conexión a Internet.
Mayor seguridad: cuenta con muchos protocolos de seguridad que hacen que las operaciones y consultas sean muy seguras, como los certificados de seguridad y la encriptación de datos.
- Amplia oferta de productos: facilita el acceso a productos bancarios europeos. Por ejemplo, depósitos y cuentas remuneradas.
¿Para qué sirve la banca electrónica?
La banca electrónica sirve para poder acceder a servicios y productos bancarios de forma telemática. Estos son algunos ejemplos:
Contratar productos a distancia: contratar productos bancarios sin tener que ir a una sucursal es fácil y rápido. Asimismo, puedes firmar los contratos desde casa.
Efectuar pagos: gracias a las tarjetas de débito y crédito puedes pagar en prácticamente cualquier comercio. También pagar recibos y hasta domiciliarlos.
Sacar efectivo: muchos bancos dan la opción de retirar efectivo desde otra entidad.
Enviar dinero: hacer transferencias a cualquier país sin tener que desplazarte.
- Administrar los ahorros: algunas entidades ofrecen funciones adicionales para administrar el capital, como clasificar gastos o establecer objetivos de ahorro.
- Gestionar las tarjetas: entre otras opciones, activar, bloquear, cambiar el PIN o establecer límites de gasto.
- Descargar documentación: certificados bancarios, extractos y justificantes, etc.
Preguntas frecuentes sobre la banca electrónica
¿Es segura la banca electrónica?
¿Qué es la banca electrónica y cómo funciona?
¿Qué comisiones tiene la banca electrónica?
