DNB: consument gebruikt steeds vaker financiële producten buiten eigen huisbank
De Nederlandsche Bank (DNB) heeft een nieuw onderzoek gepubliceerd over het financieel gedrag van Nederlandse consumenten. Hierin wordt onderzocht hoe de relatie tussen consumenten en hun huisbank is veranderd. Hoewel de betaalrekening bij de huisbank voor veel mensen de basis van hun bankzaken blijft, laten de cijfers zien dat consumenten voor overige financiële producten steeds vaker naar andere banken en platformen kijken.
.png&w=3840&q=75)
Door:
.png){kind=avatar}
Nicole van Roekel
Auteur
Nicole van Roekel, Content Manager & Copywriter bij Raisin
Auteur
In het kort:
De blijft voor veel Nederlanders de basis van hun bankzaken, maar het gebruik van aanvullende spaar- en beleggingsproducten via de eigen huisbank neemt af.
maakt het voor consumenten eenvoudiger om financiële diensten bij meerdere aanbieders af te nemen, wat het zogenaamde stimuleert.
wordt ook genoemd in het onderzoek, als ‘spaarplatform dat Nederlandse huishoudens in staat stelt om toegang te krijgen tot hogere spaarrentes bij buitenlandse banken’.
DNB onderzoekt veranderend bankgedrag van Nederlandse consumenten
In de Working Paper van DNB wordt onderzocht hoe traditiegetrouw cross-selling (het verkopen van extra financiële producten aan bestaande klanten) werkt in een gedigitaliseerd bankenlandschap.
Uit een enquête onder meer dan 2000 respondenten blijkt dat 83% van de Nederlanders van 16 jaar en ouder minstens één aanvullend product heeft lopen bij de bank van hun primaire betaalrekening.
Tegelijkertijd maakt ongeveer 70% van de consumenten gebruik van financiële diensten bij andere instellingen.
De onderzoekers leggen uit hoe nieuwkomers en fintechs de markt hebben veranderd: "Fintech-platformen zoals Wise en Monese tasten de positie van gevestigde banken verder aan door gespecialiseerde diensten aan te bieden, zoals goedkope internationale overboekingen en snelle klantacceptatie. Tegelijkertijd stellen spaarplatforms zoals Raisin Nederlandse huishoudens in staat om toegang te krijgen tot hogere spaarrentes bij buitenlandse banken, wat de concurrentie om spaargeld van consumenten intensiveert."
Waarom consumenten steeds vaker kiezen voor multibanking
De DNB-studie laat zien dat consumenten erg selectief zijn geworden in hoe zij hun financiële zaken regelen.
Voor dagelijkse bankzaken en betaalverkeer blijven de grote Nederlandse banken populair. Maar zodra het gaat om vermogensopbouw, zoeken Nederlanders actiever naar betere voorwaarden.
Bij ingewikkelde of langlopende verplichtingen zoals een hypotheek blijft de positie van de hoofdbank relatief stabiel. Bij producten zoals een spaarrekening of een beleggingsrekening kiezen consumenten echter steeds vaker voor een alternatieve aanbieder met aantrekkelijkere voorwaarden.
Invloed van digitalisering en perceptie van consumenten
Digitalisering speelt een dubbelrol op de bancaire markt. Aan de ene kant maakt online bankieren het eenvoudiger om diensten af te nemen bij de eigen bank. Aan de andere kant verlaagt technologie de drempel om een account te openen bij andere financiële instellingen.
Het onderzoek toont aan dat consumenten die meer digitale ervaring hebben, sneller geneigd zijn om meerdere banken naast elkaar te gebruiken.
Zodra consumenten inzien dat het multibanking een substantieel financieel voordeel oplevert (bijvoorbeeld in de vorm van een hogere rente op hun spaargeld) weegt dat voordeel ruimschoots op tegen het comfort van alles bij één enkele bank onderbrengen.
Het DNB-onderzoek bevestigt dat de tijd waarin Nederlandse huishoudens automatisch al hun financiële producten bij één financiële instelling onderbrengen, achter ons ligt.
De digitalisering van de financiële sector maakt de stap naar multibanking (het gebruiken van meerdere banken of platforms voor verschillende financiële behoeften) veel eenvoudiger.
Spaar bij Raisin: rentes tot 3,90% p.j.
Spaar tegen de hoogste Europese rentes via Raisin. Krijg direct toegang tot 60+ partnerbanken zonder extra kosten. Een Raisin-account én het openen van spaarrekeningen of deposito's is altijd gratis.
Je spaargeld is bij elke bank beschermd tot € 100.000 per rekeninghouder onder het nationale depositogarantiestelsel van het land waar de bank gevestigd is, net als in Nederland.
Vergelijk spaarrentes
Betrouwbaar nieuws? ✅ Voeg Raisin toe als voorkeursbron in Google. Met deze optie kun je instellen dat je publicaties van Raisin vaker terugziet in je Google-zoekresultaten en het nieuwsoverzicht. Meer informatie →
.png&w=384&q=75)
Als Pionier für Spar-, Investment- und Altersvorsorgeprodukte ermöglichen wir Privatkunden einen unkomplizierten Zugang zu globalen Einlagen- und Kapitalmärkten – ein Vorteil, der auch Finanzinstitute stärkt.
Aanbod van Raisin
Over Raisin
Sparen en rente
Financieel en fiscaal
Aanbod van Raisin
Over Raisin
Sparen en rente
Financieel en fiscaal
© 2026 Raisin SE, Berlin
