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19.07.2024
Die Raisin-App bietet jetzt neue Funktionen. Damit schaffen wir einen Mehrwert durch ein verbessertes Nutzererlebnis („user experience”). Zu diesen Verbesserungen zählen Meldungen bei Schwierigkeiten mit der Internetverbindung sowie ein optimierter Registrierungsprozess für neue Anleger. Sollte beispielsweise direkt nach der Prüfung der persönlichen Daten von Neukunden („Know-your-Customer-Prozess) ein Dokument für die Identitätsprüfung abgelaufen sein, können aktuelle Dokumente jetzt einfach über die App hochgeladen werden.
Proaktive Alternativen statt standardisierter Fehlermeldungen
Mit dem neuesten Update erhalten Nutzer keine Fehlermeldungen mehr. Stattdessen prüft das System verschiedene Optionen. In der Praxis funktioniert das wie folgt: Möchte der Anleger einen Betrag vom Transaktionskonto (Raisin-Konto) überweisen, der über dem verfügbaren Betrag liegt, wäre eine einfache Fehlermeldung nicht zielführend. Stattdessen berücksichtigt das System ab sofort den aktuellen Stand auf dem Transaktionskonto. Auf diese Weise werden nur Beträge transferiert, die auch wirklich auf dem Konto vorhanden sind. Dieser vorausschauende Prozess ist einer der wichtigsten Bestandteile der neuen Funktionen.
Sparen und investieren Sie von überall mit der Raisin-App
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