PostIdent: So funktioniert die Legitimation bei der Deutschen Post

PostIdent ist ein kostenloses Verfahren zur Identifizierung in einer Filiale der Deutschen Post AG. Die Identifikation ist erforderlich, um ein Bankkonto zu eröffnen oder online Geldanlagen abzuschließen. Die Überprüfung der Identität ist nach dem Geldwäschegesetz (GwG) für Finanzinstitute und andere regulierte Unternehmen vorgeschrieben, um Geldwäsche vorzubeugen, aufzudecken und zu melden.

Neben der Identifikation in der Postfiliale bieten viele Unternehmen und Banken eine Identifikation über das sogenannte VideoIdent-Verfahren an. Dabei erfolgt die Prüfung der Identität per Videochat, zum Beispiel über das Smartphone oder den PC. Eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter führt durch den Prozess und prüft das gezeigte Ausweisdokument, etwa Personalausweis oder Reisepass, auf Echtheit. Das Verfahren ist durch den Videochat ortsunabhängig und je nach Anbieter rund um die Uhr möglich.

Eine weitere Möglichkeit ist die Identifikation über die Online-Ausweisfunktion (eID) des Personalausweises. Beim PostIdent-Verfahren mit eID erfolgt die Legitimierung digital über die POSTIDENT-App der Deutschen Post. Dafür benötigen Nutzerinnen und Nutzer eine aktive Ausweisfunktion, ihre PIN sowie ein NFC-fähiges Smartphone oder ein Kartenlesegerät. Nach Eingabe der Ident-Vorgangsnummer werden die Daten verschlüsselt an den Vertragspartner übermittelt.

Für die Identitätsprüfung im Rahmen des PostIdent-Verfahrens sind zwei Dinge erforderlich: ein gültiger PostIdent-Coupon und ein anerkanntes Ausweisdokument. Beide Dokumente sollten bestimmte Kriterien erfüllen, um die Identifikation in der Postfiliale erfolgreich abschließen zu können.

• PostIdent-Coupon: Den PostIdent-Coupon stellt der jeweilige Vertragspartner, zum Beispiel eine Bank, per E-Mail oder Post zur Verfügung. Er enthält alle notwendigen Informationen zur Identifizierung in der Postfiliale, beispielsweise eine persönliche Ident-Vorgangsnummer.

• Gültiges Ausweisdokument: Akzeptiert werden Personalausweis, Reisepass oder ein gleichwertiger ausländischer Ausweis. Das Dokument sollte ein Lichtbild, eine maschinenlesbare Zone (MRZ) und weitere Sicherheitsmerkmale enthalten. Bei der Identifizierung mit einem Reisepass können zusätzlich amtliche Meldebescheinigungen oder Versorgerrechnungen, die die Adresse beinhalten, notwendig sein.

Die Anforderungen an die Prüfung der Identität per Postfiliale unterscheiden sich je nach Staatsangehörigkeit. Für deutsche Staatsangehörige reicht ein gültiger Personalausweis oder Reisepass. Wer eine EU-Staatsangehörigkeit besitzt, kann eine nationale Identitätskarte oder einen internationalen Reisepass zur Identifikation verwenden. In beiden Fällen ist neben den gültigen Ausweisdokumenten zusätzlich eine amtliche deutsche Meldebescheinigung erforderlich. Für Personen mit Staatsangehörigkeit außerhalb der EU sind ein gültiger Reisepass sowie eine deutsche Meldebescheinigung notwendig. 

Unabhängig von der Staatsangehörigkeit gilt: Das vorgelegte Dokument zum Ausweisen muss ein Lichtbild enthalten und maschinenlesbar sein. Der PostIdent-Coupon ist ausgedruckt oder auf dem Handy über die POSTIDENT-App mitzubringen.

Das PostIdent-Verfahren in der Postfiliale folgt einem klaren Ablauf. Die folgenden Schritte zeigen, wie der Ablauf zur Identifizierung mit PostIdent funktioniert:

• PostIdent-Coupon erhalten: Der PostIdent-Coupon wird per Post oder als digitaler Code vom Vertragspartner bereitgestellt.

• Postfiliale aufsuchen: Mit Coupon, Ausweis (zum Beispiel Personalausweis oder Reisepass) und eventuell unterschriebenen Antragsdokumenten begeben Sie sich in eine Filiale der Deutschen Post.

• Identitätsprüfung: Eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter gleicht die Angaben im PostIdent-Coupon mit den Daten Ihres Ausweisdokuments ab.

• Datenübermittlung: Nach erfolgreicher Prüfung werden Ihre Identifikationsdaten digital an den jeweiligen Anbieter übermittelt, bei dem der Vorgang angestoßen wurde.

Das PostIdent-Verfahren ist für Kundinnen und Kunden in der Regel kostenlos.  Die anfallenden Kosten für die Identifizierung übernimmt in den meisten Fällen der jeweilige Anbieter, etwa eine Bank oder ein Mobilfunkanbieter. Für die Legitimation in der Postfiliale und die Bereitstellung des PostIdent-Coupons fallen ebenfalls keine Gebühren an.

Die Durchführung des PostIdent-Verfahrens dauert in der Regel wenige Tage. Nach der Kontoeröffnung oder einer Registrierung erhalten Kundinnen und Kunden den erforderlichen PostIdent-Coupon zur Identitätsprüfung. In der Postfiliale nimmt der Vorgang selbst lediglich einige Minuten in Anspruch. Danach sendet die Deutsche Post AG die Informationen meist am folgenden Werktag an die entsprechende Bank oder den Vertragspartner. Die Bearbeitung nimmt meist ein bis zwei Werktage in Anspruch. Eine Benachrichtigung zur abgeschlossenen Prüfung der Identität erfolgt anschließend meist per E-Mail.

Bei digitalen Alternativen verläuft die Identitätsprüfung meist schneller: Das VideoIdent-Verfahren dauert durchschnittlich fünf bis zehn Minuten, die Legitimation mit der Online-Ausweisfunktion (eID) ist oft in weniger als zwei Minuten abgeschlossen.

Das PostIdent-Verfahren gilt bei ordnungsgemäßer Durchführung als verlässlich und rechtlich abgesichert, da es gesetzlich reguliert ist und die geltenden Datenschutzvorgaben einhält. Die Identitätsprüfung erfolgt auf Basis des Geldwäschegesetzes (GwG) und der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Ein Überblick über die Sicherheit des PostIdent-Verfahrens:

• Vertrauliche Datenweitergabe: Die übermittelten Identitätsdaten werden ausschließlich an den Vertragspartner weitergeleitet, etwa eine Bank.

• Gesetzliche Grundlage: Das Verfahren erfüllt die gesetzlichen Anforderungen des Geldwäschegesetzes sowie der DSGVO.

• Begrenzte Speicherung: Die erhobenen Daten werden nur für den gesetzlich vorgesehenen Zeitraum gespeichert und anschließend gelöscht. Die genaue Speicherdauer kann je nach Anbieter variieren.

• Verschlüsselte Übertragung: Alle personenbezogenen Informationen werden über gesicherte Verbindungen verschlüsselt übermittelt.

• Durchführung durch geschultes Personal: In der Postfiliale erfolgt die Identifikation durch qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

• Technische Sicherheitsmaßnahmen: Seit 2016 kommen in vielen Filialen der Deutschen Post AG spezielle Lesegeräte für Ausweise zum Einsatz, um die Echtheit der Ausweisdokumente besser zu prüfen.

• Persönliche Durchführung: Eine Identitätsprüfung mit Vollmacht ist beim PostIdent-Verfahren ausgeschlossen. Die Legitimation erfolgt ausschließlich persönlich, um sicherzustellen, dass die Identität der betreffenden Person zweifelsfrei festgestellt wird. Lediglich die betroffene Person darf den PostIdent-Coupon unterschreiben und einen gültigen Ausweis vorlegen.

Der Ablauf des PostIdent-Verfahrens ist bei Raisin einfach und kostenlos. Im Folgenden erfahren Sie Schritt für Schritt, wie die Identifizierung bei Raisin funktioniert:

• Bei Raisin registrieren: Registrieren Sie sich in wenigen Schritten über die Raisin-Webseite oder Raisin-App. Nutzen Sie dazu gerne folgende Anleitung.

• Identifikation starten: Nach erfolgreicher Registrierung klicken Sie in Ihrem Raisin-Konto den blau hinterlegten Abschnitt „Identifizierung” und anschließend auf „Identifikation starten“.

• Verfahren zur Identifikation wählen: Wählen Sie unter „PostIdent“ die Option „Coupon drucken“. Anschließend öffnet sich ein neues Fenster mit Ihrem persönlichen PostIdent-Coupon mit Ident-Vorgangsnummer und weiteren Informationen. Den Coupon können Sie ausdrucken oder bequem in der App öffnen.

• Identifikation in der Postfiliale: Zur Identifikation in einer Filiale der Deutschen Post benötigen Sie Ihren Ausweis und den PostIdent-Coupon. Eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter führt die Identifizierung mittels PostIdent durch. Es erfolgt ein Abgleich des Lichtbilds auf Ihrem Ausweis und eine Prüfung Ihrer Ausweisdaten. Abschließend bestätigen Sie mit Ihrer Unterschrift die Identifikation per PostIdent.

• Bestätigung der Identitätsprüfung: Nach erfolgreicher Identifikation übermittelt die Deutsche Post AG alle Daten und Unterlagen verschlüsselt an Raisin kann die Kontoeröffnung weiter bearbeiten.

• Mit der Geldanlage starten: Nach Abschluss der Identitätsprüfung per PostIdent können Sie Ihre gewünschte Geldanlage auswählen, zum Beispiel in Festgeld, Tagesgeld oder über die digitale Vermögensverwaltung mit einem bereits zusammengestellten ETF-Portfolio. Bei Anlageprodukten wie ETFs unterliegt der Wert Schwankungen und kann fallen oder steigen.