Interview mit Barbara M.

Ich glaube, es war durch einen Artikel im Wirtschaftsteil der Zeitung. Das muss 2021 gewesen sein, damals lief das alles noch unter dem Namen WeltSparen. Ich habe daraufhin eine eigene Internetrecherche gemacht. Der Vergleich mit anderen Anbietern spielt bei mir eine große Rolle. Das Vergleichen ist wichtig, denn es geht schließlich ums nackte Geld.

Überzeugt hat mich das beste Zinsangebot bei seriösen Banken. Bessere Zinsen bekommt man manchmal auch anderswo, aber nicht von Anbietern, denen ich vertraue. Was mich außerdem überzeugt hat, war der leichte Zugang. Der Webseitenauftritt ist ordentlich, man kann sich unkompliziert einloggen und hat eine gute Übersicht. Besonders gut finde ich die Angabe der Bonität der Banken – das kenne ich so von keiner anderen Bank. Auch dass Raisin bei der Einlagensicherung quasi einen Riegel vorschiebt und sofort rückmeldet, wenn ein Betrag die Sicherungsgrenze einer Bank überschreiten würde, finde ich sehr gut. Das gibt mir ein hohes Maß an Sicherheit.

Am Anfang habe ich nur Tages- und Festgeld genutzt. Mittlerweile nutze ich alle Bereiche, also auch die digitale Vermögensverwaltung für den kurz- und langfristigen Bereich. Beim Festgeld verfolge ich eine Treppenstrategie, also gestaffelte Laufzeiten. Dazu hat mich auch der Newsletter von Raisin angeregt. Ich schaue mir die Kommunikation von Raisin eigentlich immer an, weil es kein „Gelaber“ ist, sondern die Dinge verständlich erklärt werden.

 Ich habe ehrlich gesagt fast mein gesamtes Vermögen dort angelegt.

Ja, ich reagiere zum Beispiel zeitnah auf Nachrichten zu Zinsänderungen. Wenn Festgelder frei werden oder Zinsen ausgeschüttet werden, schaue ich mir die aktuellen Angebote an und lege neu an. Dabei verfolge ich konsequent die Treppenstrategie, um immer wieder Liquidität zur Verfügung zu haben.

Es gab einen Moment, als Raisin einen Bonus für Neuanlagen angeboten hat. Das wurde pünktlich und auf den Cent genau ausgezahlt. Das klingt vielleicht nach einer Kleinigkeit. Aber solche Momente zeigen, dass das System funktioniert. Und dass man sich auf das verlassen kann, was kommuniziert wird. Grundsätzlich schätze ich die Diversität der Angebote. Ob kurzfristig, langfristig oder Aktien: Ich halte Raisin für einen der besten Anbieter, was die Auswahl betrifft. Auch die Möglichkeit, Anlagen nach Fälligkeit oder Zinsbeträgen zu filtern, ist sehr gut aufgebaut.

Vor allem Rücklagen fürs Alter und finanzielle Unabhängigkeit. Vielleicht irgendwann noch eine Immobilie – aber das steht noch in den Sternen. Und dann denke ich auch schon an meine Enkel. Das Thema interessiert mich sehr: Wie legt man für die nächste Generation an? Wie gibt man das weiter? Die Festgelder geben mir die meiste Sicherheit. Die Vermögensverwaltung macht mehr Spaß – aber Spaß allein ist ja kein Anlagekriterium.

Ich würde sagen, dass ich sehr zufrieden mit der Leistung bin. Raisin bietet eine enorme Bandbreite an einem Ort. Früher hatte es für mich noch mehr diesen „Startup-Charakter“, heute wirkt es wie eine etablierte Bank, die sich um die Belange der Kunden bemüht. Auch wenn viele in meinem Umfeld noch klassisch bei der Sparkasse oder Volksbank sind, schätze ich hier die moderneren Möglichkeiten.

Ein wichtiger Punkt ist für mich die telefonische Erreichbarkeit. Für spezielle Fragen wünsche ich mir eine direkte Ansprechpartnerin beziehungsweise einen direkten Ansprechpartner, damit man nicht ausschließlich auf E-Mails angewiesen ist. Auch bei der Übersichtlichkeit auf der Webseite gibt es noch Potenzial: Die Darstellung der Kontobewegungen könnte noch übersichtlicher sein und ich vermisse eine Suchfunktion mit Lupe auf der Webseite. Ein Archiv für alte Jahresübersichten und Steuerunterlagen wäre hilfreich, um die Dokumente schneller zu finden.

Liebe Frau Barbara M., wir bedanken uns herzlich für das Interview und Ihr Vertrauen in Raisin!