VideoIdent: So funktioniert die Identifikation per Video

VideoIdent ist ein Online-Verfahren, mit dem Sie sich per Videochat identifizieren können. Sie benötigen lediglich ein Smartphone, Tablet, PC oder Laptop sowie eine stabile Internetverbindung. Die Legitimation per VideoIdent funktioniert über alle gängigen Webbrowser oder per App. Das Verfahren wird häufig für Online-Kontoeröffnungen, Kreditbeantragungen und andere digitale Dienstleistungen genutzt, bei denen eine Identitätsprüfung erforderlich ist.

Im Gegensatz zum PostIdent-Verfahren, bei dem Sie für die Identitätsprüfung persönlich in eine Postfiliale gehen, können Sie das VideoIdent-Verfahren bequem von zu Hause aus durchführen. Zudem sind Sie beim VideoIdent-Verfahren oft unabhängig von Öffnungszeiten. Einige Anbieter wie IDnow, mit dem Raisin zusammenarbeitet, ermöglichen eine Identifikation rund um die Uhr.

Für die Legitimation per VideoIdent benötigen Sie ein gültiges Ausweisdokument, ein internetfähiges Gerät mit Kamera sowie eine stabile Internetverbindung. So läuft die Identifikation reibungslos und ohne Unterbrechung.

• Ausweisdokument: Halten Sie einen gültigen Personalausweis oder Reisepass bereit. Wenn Sie Ihren Reisepass verwenden, kann zusätzlich eine amtliche Meldebescheinigung oder eine aktuelle Rechnung eines Versorgers nötig sein, um Ihre Adresse zu bestätigen. Einige Anbieter akzeptieren lediglich bestimmte Ausweise. Prüfen Sie daher vorab die Anforderungen.

• Endgerät: Für das Identifizieren ist ein internetfähiges Gerät mit Kamera und Mikrofon erforderlich, zum Beispiel ein Smartphone, Tablet oder Computer.
• Internetverbindung: Sie brauchen eine schnelle und stabile Internetverbindung, damit die Videoübertragung ohne Unterbrechung funktioniert. 
• Mobiltelefon: Während der Identifikation erhalten Sie meist eine TAN oder einen Sicherheitscode per SMS. Einige Anbieter senden diesen Code alternativ per E-Mail.
• Umgebung: Achten Sie darauf, dass Sie sich alleine in einem gut beleuchteten Raum befinden, damit Ihre Identität klar erkennbar ist.
• App: Je nach Anbieter benötigen Sie möglicherweise eine spezielle App, wie die IDnow App oder die AusweisApp, um den Prozess zu starten.

In wenigen einfachen Schritten bestätigen Sie Ihre Identität mit dem VideoIdent-Verfahren online. So funktioniert der Ablauf des VideoIdent-Prozesses im Detail:

Schritt 1: Dateneingabe und Vorbereitung

Zu Beginn geben Sie Ihre persönlichen Daten auf der Website des Anbieters oder in der App ein. Halten Sie ein gültiges Ausweisdokument (einen Personalausweis oder Reisepass) sowie ein internetfähiges Gerät (Smartphone, Tablet oder Computer mit Kamera und Mikrofon) bereit. Eine stabile Internetverbindung ist ebenfalls erforderlich, damit der Videoanruf ohne Unterbrechung funktioniert.

Schritt 2: Video-Call mit Mitarbeitenden

Im nächsten Schritt werden Sie mit einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter per Video-Call verbunden. Die Person bittet Sie, Ihren Ausweis in die Kamera zu halten und gegebenenfalls leicht zu neigen, damit alle Sicherheitsmerkmale gut erkennbar sind. Die Mitarbeiterin oder der Mitarbeiter vergleicht das Ausweisfoto mit Ihrem Gesicht und kann Sie zusätzlich bitten, eine kurze Bewegung auszuführen oder eine Frage zu beantworten. 

Schritt 3: Abschluss der Identifizierung

Nachdem die Identitätsprüfung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine TAN (Transaktionsnummer) per Mail oder per SMS auf Ihr Mobiltelefon. Geben Sie diese TAN in das vorgesehene Feld ein, um die Legitimation zu bestätigen. Sobald die TAN erfolgreich eingegeben wurde, ist das VideoIdent-Verfahren abgeschlossen. Anschließend wird das Ergebnis an Ihre Bank oder Ihren Vertragspartner übermittelt. 

Hinweis: Die TAN und die Ident-ID erfüllen unterschiedliche Funktionen. Beachten Sie, dass sich der genaue Ablauf und die Reihenfolge der Zusendung dieser Codes je nach Anbieter leicht unterscheiden können.

• Die Ident-ID ist ein Sicherheitscode, den der Anbieter während des VideoIdent-Verfahrens anzeigt. Sie dient dazu, Ihre Identifikation intern eindeutig zuzuordnen.

• Die TAN erhalten Sie in der Regel am Ende des Prozesses, meist per SMS oder E-Mail. Mit dieser TAN bestätigen Sie die Identifikation und schließen das Verfahren ab.

Wie lange das VideoIdent-Verfahren dauert und wann Sie es durchführen können, hängt vom jeweiligen Anbieter ab. Für Sie als Kundin oder Kunde ist der Service in der Regel kostenlos. 

• Kosten: Das VideoIdent-Verfahren ist für Endkundinnen und Endkunden meist kostenlos. Die Kosten übernimmt in der Regel der Vertragspartner, zum Beispiel Ihre Bank.
• Dauer: Die Identifikation dauert im Durchschnitt zwischen fünf und zehn Minuten. Die genaue Dauer hängt vom Anbieter und vom Verlauf des Gesprächs ab.
• Verfügbarkeit: Die Servicezeiten unterscheiden sich je nach Anbieter. Einige Dienstleister, wie IDnow, ermöglichen eine Identifikation rund um die Uhr. Andere Anbieter haben möglicherweise eingeschränkte Servicezeiten, die Sie am besten vorab prüfen.

Das VideoIdent-Verfahren ist eine moderne Form der Identifikation, die schnell, flexibel und ortsunabhängig ist. Die Vorteile im Überblick:

• Bequemlichkeit: Die Legitimation per VideoIdent funktioniert ortsunabhängig – zu Hause, im Büro oder unterwegs – und ist häufig rund um die Uhr möglich.

• Geschwindigkeit: Die Video-Identifikation dauert meist wenige Minuten und ist damit deutlich schneller als PostIdent-Verfahren mit Filialbesuch.

• Datensicherheit: Ihre persönlichen Daten und Ausweisdokumente werden während und nach dem Videochat verschlüsselt übertragen und gemäß den geltenden Datenschutzvorgaben verarbeitet. Achten Sie darauf, dass Ihr Endgerät über einen aktuellen Virenschutz verfügt. 

• Effizienz: Für Unternehmen entfällt der Aufwand für papierbasierte Prozesse. Das spart Zeit und vereinfacht interne Abläufe.

• Umweltaspekt: Da der Weg zur Filiale entfällt, sinkt der CO₂-Ausstoß.

Raisin arbeitet für die Video-Identifikation mit dem zugelassenen Dienstleister IDnow zusammen. So können Sie Ihre Identität sicher und flexibel per Videochat bestätigen – ohne Filialbesuch und in wenigen Minuten. Der Prozess ist kostenlos, erfüllt die gesetzlichen Vorgaben des Geldwäschegesetzes und wird verschlüsselt übertragen. Ein Überblick über den Ablauf:

Schritt 1: Bei Raisin anmelden

Registrieren Sie sich kostenlos auf https://www.raisin.com/de-de/register/. Wenn Sie bereits ein Konto besitzen, können Sie direkt mit dem nächsten Schritt fortfahren.

Schritt 2: VideoIdent-Verfahren beginnen

Nach erfolgreicher Registrierung beziehungsweise Anmeldung finden Sie in Ihrem Raisin-Konto den blau hinterlegten Abschnitt „Identifizierung”. Dort sehen Sie die nächsten Schritte für die Kontoeröffnung. Klicken Sie auf „Identifikation starten“, um den Prozess zu beginnen. 

Schritt 3: VideoIdent-Variante wählen

Anschließend sehen Sie eine Übersicht aller Möglichkeiten, sich bei Raisin zu identifizieren. Neben dem VideoIdent-Verfahren können Sie sich für das PostIdent-Verfahren vor Ort in einer Postfiliale Ihrer Wahl entscheiden. Wählen Sie die Identifikation per Video aus, stehen Ihnen zwei Varianten zur Verfügung:

Smartphone / Tablet: Um das VideoIdent-Verfahren auf Ihrem Smartphone oder Tablet durchzuführen, laden Sie die kostenlose Raisin App aus dem iOS App Store („Raisin: Vermögen aufbauen“) oder dem Google Play Store („Raisin: Vermögen aufbauen“) herunter.  Öffnen Sie die App, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und halten Sie Ihren Ausweis bereit. Anschließend werden Sie mit einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter von IDnow verbunden, die oder der Sie Schritt für Schritt durch die Identifikation führt. 

• PC / Laptop mit Webcam: Überprüfen Sie vorab, ob Ihre Webcam und Ihr Mikrofon funktionieren. Bei Laptops sind diese meist integriert, bei Computern benötigen Sie häufig eine externe Webcam und ein Headset. Halten Sie Ihre Ausweisdokumente sowie Ihr Handy zur Identifikationsbestätigung bereit und klicken Sie auf „Desktop & Webcam“. Im nächsten Fenster wählen Sie „Jetzt starten“, um mit dem VideoIdent-Verfahren zu beginnen. Danach führt Sie eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter von IDnow Schritt für Schritt durch den Prozess. 

Schritt 4: Identifikation per Videochat

Während des Videochats überprüft die Mitarbeiterin oder der Mitarbeiter von IDnow Ihre Ausweisdaten. Die App liest die Vorder- und Rückseite Ihres Ausweises automatisch aus. Halten Sie das Dokument dazu nach Aufforderung in die Kamera, damit die Sicherheitsmerkmale erkennbar sind.

Zum Abschluss geben Sie die TAN ein, die Sie per SMS erhalten haben, oder gleichen den Ident-Code ab. Damit schließen Sie das VideoIdent-Verfahren ab.

Schritt 5: Nach der Identifikation

Nach Abschluss des VideoIdent-Verfahrens übermittelt IDnow verschlüsselt alle relevanten Daten und Unterlagen an Raisin. Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, wird Ihr Raisin-Konto freigeschaltet und Sie können direkt mit der Auswahl der gewünschten Geldanlagen beginnen.

Raisin bietet verschiedene Anlagemöglichkeiten, wie Tagesgeld, Festgeld oder die digitale Vermögensverwaltung, bei der Sie aus fünf vorgefertigten ETF-Portfolios das wählen können, das am besten zu Ihren Anlagezielen und Ihrer Risikobereitschaft passt.