Jak chronić się w sieci

Traktuj swoje dane logowania do Raisin jak klucze do własnego domu. Nigdy ich nie udostępniaj, nawet znajomym czy rodzinie.

Dobre praktyki:

• Używaj unikalnego, silnego hasła do Konta Raisin. Dowiedz się, jak utworzyć silne hasło w naszym artykule.
• Zabezpiecz konto e-mail powiązane z profilem Raisin i zastosuj ten sam poziom ochrony do wszystkich elementów połączonych z kontem (takich jak telefon komórkowy).
• Dbaj o bezpieczeństwo powiązanych urządzeń, stosując blokady ekranu i regularnie aktualizując oprogramowanie.

Czego bezwzględnie unikać:

• Używania tego samego hasła z Raisin w innych serwisach i aplikacjach.
• Udostępniania komukolwiek danych logowania lub fizycznego dostępu do urządzenia.

Smartfon, laptop i tablet to bramy dostępu do Twoich finansów. Aby je chronić, należy:

• Regularnie aktualizować system operacyjny i aplikacje.
• Korzystać z oprogramowania antywirusowego i chroniącego przed złośliwym oprogramowaniem (anti-malware).
• Nigdy nie klikać w nieznane linki ani nie pobierać podejrzanych plików.
• Blokować urządzenia silnym kodem PIN lub zabezpieczeniem biometrycznym (np. odcisk palca, rozpoznawanie twarzy).
• Szyfrować dysk twardy urządzenia.

W przypadku zgubienia lub kradzieży telefonu:

• Natychmiast poproś nasz zespół obsługi klienta o zablokowanie dostępu do Konta Raisin.
• Niezwłocznie powiadom nas przez oficjalne kanały komunikacji, abyśmy mogli ocenić ryzyko i zresetować dostęp do platformy.

Adres e-mail i numer telefonu to ważne narzędzia, które pomagają nam dbać o bezpieczeństwo Twojego konta. W przypadku jakichkolwiek zmian, należy niezwłocznie zaktualizować je na Koncie Raisin, w szczególności, gdy:

• Zmieniono urządzenie lub numer telefonu.
• Zmieniono dostawcę poczty e-mail lub sam adres e-mail.
• Dodano / zmieniono konto referencyjne.
• Zmieniono adres zamieszkania.

Zastrzeżenie PESEL to bezpłatna usługa, z której mogą skorzystać pełnoletnie osoby fizyczne mające nadany numer PESEL. Prawo to wprowadziła ustawa z dnia 7 lipca 2023 r. o zmianie niektórych ustaw w celu ograniczenia poszczególnych skutków kradzieży tożsamości.

Jeśli Twój numer PESEL jest zastrzeżony, proces rejestracji na naszej platformie zostanie wstrzymany. Skutkuje to tym, że nie będziesz w stanie utworzyć konta, dopóki ograniczenie nie zostanie tymczasowo zniesione.

W momencie, gdy chcesz kontynuować otwieranie konta, możesz tymczasowo odblokować swój numer PESEL. Łatwo zrobisz to za pomocą rządowej aplikacji mObywatel 2.0 lub strony internetowej mObywatel.gov.pl. Alternatywnie, możesz odwiedzić lokalny urząd gminy, aby osobiście znieść ograniczenie.